Administración de Recursos Humanos
Carácter multivariado de la ARH
La ARH es un área interdisciplinaria comprende necesariamente conceptos de la psicología del trabajo y las organizaciones, sociología organizacional, ingeniería industrial, derecho laboral, ingeniería de seguridad, medicina del trabajo, ingeniería de sistemas, informática, etc.
Los asuntos que suelen tratar en la ARH, se relacionan con una multiplicidad enorme de campos del conocimiento, tales como:
· Aplicación e interpretación de pruebas de conocimiento y psicológicas
· Entrevistas
· Tecnología del aprendizaje
· Cambios organizacionales
· Alimentación
· Servicios de salud
· Servicio social
· Planes de vida y de carrera
· Diseño de puestos
· Diseños de la organización
· Evaluación del desempeño
· Administración de sueldos y salarios
· Administración de prestaciones
· Relaciones laborales
· Clima laboral
· Control de personal
Técnicas de la ARH y su vinculación con los ambientes interno y externo
| Técnicas utilizadas en el ambiente externo | Técnicas utilizadas en el ambiente interno |
| · Estudio de mercado de trabajo · Reclutamiento y selección de personal · Investigación de salarios y prestaciones · Relaciones laborales · Relaciones con entidades de formación profesional · Legislación laboral | · Análisis y descripción de puestos · Valuación de puestos · Capacitación · Evaluación del desempeño · Plan de vida y de carrera · Plan de prestaciones sociales · Política salarial · Higiene y seguridad |
Técnicas de Administración de Recursos Humanos
· Aplicadas directamente a las personas
· Aplicadas Indirectamente a las personas
| Aplicación directa a las personas |
| · Entrevista · Reclutamiento · Selección · Inducción · Evaluación del desempeño · Capacitación · Desarrollo del personal |
| Aplicación indirecta a las personas | |
| Puestos ocupados | · Análisis y descripción de puestos · Valuación de puestos · Higiene y seguridad |
| Planes genéricos | · Planeación de RH · Banco de datos · Plan de prestaciones sociales · Plan de vida y de carrera · Administración de sueldos y salarios |
| Técnicas de la ARH que suministran datos | Decisiones basadas en datos |
| · Entrevista, reclutamiento, selección, análisis y descripción de puestos | · Integración de recursos humanos |
| · Estudios de tiempo y movimiento | · Establecimiento de indicadores de producción |
| · Evaluación del desempeño, banco de datos, entrevista de separación, registro de rotación de personal, registro de quejas y reclamos | · Promociones, transferencias, readmisiones y separaciones |
| · Análisis de puesto, estudios de mercado de remuneraciones | · Determinación de remuneraciones |
| · Capacitación | · Gerentes, administrativos, operativos, etc. |
| Niveles de referencia de la ARH |
| · Individual · Puesto de trabajo · Departamento · División · Organización · Mercado de trabajo · Macro ambiente |
Carácter situacional de la ARH
· Función de RH centralizada
· Función de RH descentralizada
· Función de RH a nivel superior (institucional)
· Función de RH a nivel medio
· Función de RH a nivel de staff
Responsabilidad de la función de RH.
· Responsabilidad de línea
· Responsabilidad de staff
Objetivos, Políticas y Procedimientos de RH.
Objetivo
Los objetivos de una organización o departamento son posiciones que se pretenden alcanzar en el tiempo.
Políticas
Una política es una guía general que expresa los límites en los que deben ocurrir las acciones.
Procedimiento
Un procedimiento es una dirección o instrucción especifica a un gerente sobre cómo realizar una actividad particular.
Objetivos de la Administración de Recursos Humanos: (Ivancevich. 2005)
· Colaborar para que la organización alcance sus objetivos
· Empleo eficiente de las habilidades y competencias de los recursos humanos
· Formación de empleados, capacitados y motivados
· Aumento de la satisfacción y la autorrealización de los empleados
· Fomentar la calidad de vida laboral
· Transmitir a toso los empleados las normas de la ARH
· Sostener políticas éticas y una conducta de responsabilidad social
· Administración del cambio
· Manejar ciclos más rápidos y urgente
Procesos básicos de la ARH
· Integración
· Organización
· Retención
· Desarrollo
· Auditoria de RH
| Proceso | Objetivo | Actividades involucradas |
| Integración | Determinar la quienes son las personas más idóneas para trabajar en la organización |
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| Organización | Establecer lo que harán las personas en la Organización |
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| Retención | Disponer las formas de conservar a las personas que trabajan en la organización |
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| Desarrollo | Preparar y desarrollar a las personas |
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| Auditoria de RH | Comprobar el cumplimiento de las funciones asignadas a las personas |
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