Planeación estratégica de la gestión de R.H
Ejes del Pensamiento Estratégico.
· Misión
· Visión
· Objetivo
· Estrategias
Misión.
Representa la razón de la existencia de una organización, es la finalidad, o el motivo que condujo a la creación de la organización.
Preguntas básicas que debe responder una misión organizacional
· ¿Quiénes somos?
· ¿Qué hacemos?
· ¿Por qué lo hacemos?
La misión es un propósito orientador de las actividades de la organización y aglutinador de los esfuerzos de sus miembros.
Sirve para clarificar y comunicar los objetivos, los valores básicos y la estrategia corporativa
La misión es una declaración formal y escrita que sirve de recordatorio que indica a los empleados la razón de ser de la organización.
La misión debe de ser clara, objetiva, posible, inspiradora e impulsadora.
Ejemplos de misiones
IBM. “Proporcionar soluciones creativas de información que agreguen valor a los clientes”.
HP. “El verdadero motivo de nuestra existencia es suministrar algo singular”.
La misión organizacional debe ser cultivada con todo cuidado por los dirigentes y divulgada intensamente entre todos los empleados, para que tomen conciencia de ella y sea un propósito personal para todos frente a su alcance.
Visión
Imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro.
Es el arte de verse proyectada en el tiempo y en el espacio.
La visión está más orientada hacia lo quela organización pretende.
La visión representa el destino que se pretende transformar en realidad, la imagen de los empleados de la organización querrían que tuviese.
Cuando las personas conocen la visión que se pretende desarrollar, saben con exactitud dónde ir, como ir, sin necesidad de coerción.
Tener una visión común es la única manera de superar la diversidad cultural, lingüística, geográfica que caracteriza a las empresas globales.
La misión y la visión proporcionan los elementos para definir los objetivos y formular la estrategia corporativa.
Para formular una visión, se debe tomar en consideración lo siguiente:
· Donde estamos actualmente
· Donde queremos llegar en un momento determinado.
Ejemplos de Misiones.
“Queremos ser la mayor flota de autobuses de la ciudad”
“Queremos llegar al 45% del mercado”
Objetivos organizacionales.
Objetivo:
Es el resultado deseado que se pretende alcanzar en determinado periodo.
Criterios que deben satisfacer los objetivos:
· Estar enfocados en el resultado que debe alcanzarse.
· Ser coherentes, es decir, deben estar ligados a otros objetivos.
· Ser específicos, es decir, estar circunscritos y bien definidos.
· Ser medibles, es decir, cuantitativos y tangibles.
· Relacionarse en determinado periodo de tiempo.
· Ser alcanzables, es decir, deben ser perfectamente posibles
Tipos de objetivos.
· Rutinarios.
· Innovadores.
· Perfeccionamiento
Objetivos rutinarios:
Sirven como modelo de desempeño diario.
Ejemplo:
Entrevistar 120 candidatos a ocupar plazas vacantes.
Objetivos innovadores:
Incorporan o agregan algo nuevo a la organización.
Ejemplo:
Diseñar un programa de entrenamiento para facilitadores, para el año 2010.
Objetivos de perfeccionamiento.
Sirven para apalancar los actuales resultados de la organización, con el fin de mejorar e incrementar lo ya existente.
Ejemplo:
Mejorar la atención al cliente.
La definición los objetivos globales de la organización conduce a la formación de la estrategia organizacional.
Estrategia corporativa.
Se refiere al comportamiento global e integrado de la empresa en relación al ambiente que le circunda.
Aspectos fundamentales de la estrategia corporativa:
· Está definida a nivel institucional.
· Esta proyectada a lo largo del tiempo.
· Incluye la empresa como una totalidad.
· Es un mecanismo de aprendizaje organizacional
Etapas de la administración estratégica.
· Definir el negocio y desarrollar el sentido de misión.
· Definir la visión y establecer los objetivos.
· Formular una estrategia para alcanzar los objetivos Estratégicos.
· Ejecutar la estrategia.
· Evaluar los resultados y aplicar las correcciones necesarias.
Cuestionamientos para formular una estrategia corporativa.
· ¿A dónde queremos ir?
· ¿Qué hay en el ambiente?
· ¿Qué tenemos en la empresa?
· ¿Qué debemos hacer?
¿A dónde queremos ir?
· Misión
· Visión
· Objetivos institucionales.
¿Qué hay en el ambiente?
· Oportunidades
· Amenazas
¿Qué tenemos en la empresa?
· Fortalezas
· Debilidades
Tipos de planeación estratégica
· Planeación Conservadora.
· Planeación Optimizadora
· Planeación Prospectiva
Planeación Conservadora
Orientada hacia la estabilidad y mantenimiento de la situación existente.
Planeación Optimizadora.
Orientada hacia la adaptabilidad e innovación de la organización.
Planeación Prospectiva.
Orientada hacia las contingencias y el fruto de la organización
Planeación estratégica de Recursos Humanos (PERH)
Se refiere a la manera como la función de Recursos Humanos, puede contribuir a la consecución de los objetivos organizacionales y al mismo tiempo, favorecer e incentivar la consecución de los objetivos individuales de los empleados.
Los objetivos y estrategias de recursos humanos se derivan de los objetivos y estrategias corporativas.
Pasos de la planeación estratégica
· Evaluar los recursos humanos actuales.
· Prever las necesidades futuras de recursos humanos.
· Desarrollar e implementar planes de recursos humanos.
La PERH en base a lo anterior se define como un proceso de decisión relacionada con los recursos humanos necesarios para alcanzar los objetivos organizacionales en un determinado periodo.
Se trata de definir con anticipación la fuerza laboral y los talentos humanos necesarios para realizar la acción organizacional futura.
Bases para la planeación estratégica.
· Demanda de trabajo
· Oferta de trabajo
Respuestas adecuadas cuando la demanda de trabajo excede la oferta de trabajo.
· Entrenamiento o reentrenamiento
· Planeación
· Promociones dentro de la empresa
· Reclutamiento externo
· Subcontratación de trabajadores independientes.
· Utilización de personal temporal o a tiempo parcial.
· Utilización de horas extras.
Respuestas adecuadas cuando la demanda de trabajo es igual a la oferta de trabajo.
· Recontratación de trabajadores desvinculados
· Transferencias internas.
Respuestas adecuadas cuando la oferta de trabajo excede la demanda de trabajo:
· Reducción de horarios de trabajo
· Trabajo compartido
· Dimisiones voluntarias
· Desvinculaciones.
Modelos de planeación estratégica de recursos humanos:
· Modelo basado en la búsqueda estimada de productos o servicios.
· Modelo basado en segmento de cargos
· Modelo de sustitución de cargos clave.
· Modelo basado en el flujo personal
· Modelo de planeación integrada
Alternativas de planeación estratégica de recursos humanos.
| Expansión | Nuevas admisiones |
| Ajuste | Adecuación al mercado |
| Cambio | Innovación y creatividad |
| Recorte | Reducción de personal |
Factores que intervienen en la planeación estratégica de recursos humanos.
· Ausentismo
· Rotación de personal
· Cambios en los requisitos de la fuerza laboral.
